クーリングオフ（撤回権）とご注文のキャンセル

消費者保護法に基づき、対象商品については、理由を問わず、ご注文のお受け取りから14日間の法定撤回期間があります。Moskeraではさらに一歩進めて、対象商品について、この期間をお受け取り日から30日間に自主的に延長しています。

対象となる商品

標準商品（規定サイズ、カスタマイズなし）： お受け取りから30日以内であれば、以下の条件のもとで返品、交換、返金が可能です。

オーダーメイド商品またはカスタマイズ商品： フランス消費法典第L221-28条3号に基づき、お客様のご指定（寸法、形状、色、分割など）に合わせて製作した網戸は撤回権の対象外です。不良品または注文内容と異なる商品の場合を除き、引き取り、交換、返金はできません。

下のフォームにご記入ください。耐久性のある媒体（メール）で受領確認をお送りします。対象の標準商品については、返品商品の受領または発送証明の受領から14日以内に、ご購入時と同じお支払い方法で返金いたします。

宛先 MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :

以下の商品の売買契約を撤回することを通知します：
注文日／受取日：
注文番号：
消費者の氏名：
消費者の住所：
日付：
署名（このフォームを紙で通知する場合のみ）：