Fortrydelsesret og annullering af ordre
I overensstemmelse med forbrugerlovgivningen har du en lovbestemt frist på 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at udøve din fortrydelsesret for de berettigede produkter uden at skulle begrunde det. Hos Moskera går vi videre: vi forlænger frivilligt denne frist til 30 dage fra datoen for modtagelsen af din ordre for de berettigede produkter.
Berørte produkter
Standardprodukter (faste størrelser, ikke tilpassede): kan returneres, ombyttes og refunderes på nedenstående betingelser inden for en frist på 30 dage fra modtagelsen.
Skræddersyede eller personaliserede produkter: i overensstemmelse med artikel L221-28 3° i den franske forbrugerlov er myggenet fremstillet efter dine specifikationer (mål, form, farve, opdelinger osv.) udelukket fra fortrydelsesretten. De tages ikke retur, ombyttes ikke og refunderes ikke, undtagen ved defekt eller ikke-overensstemmende produkt.
Sådan udøver du din ret
Udfyld formularen nedenfor. Du modtager en kvittering for modtagelse pr. e-mail på et varigt medium. For berettigede standardprodukter sker refusionen inden for 14 dage efter modtagelsen af returneringen eller forsendelsesbeviset med samme betalingsmiddel som ved købet.
Fortrydelsesformular
Standardfortrydelsesformular
Att. MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :
Jeg meddeler herved, at jeg gør fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare:
Bestilt den / modtaget den:
Ordrenummer:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Dato:
Underskrift (kun hvis formularen meddeles på papir):