Δικαίωμα υπαναχώρησης και ακύρωση παραγγελίας
Σύμφωνα με το δίκαιο προστασίας των καταναλωτών, διαθέτετε νόμιμη προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης για τα επιλέξιμα προϊόντα, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Στη Moskera πηγαίνουμε ένα βήμα παραπέρα: παρατείνουμε οικειοθελώς αυτή την προθεσμία στις 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για τα επιλέξιμα προϊόντα.
Σχετικά προϊόντα
Τυποποιημένα προϊόντα (σταθερά μεγέθη, μη εξατομικευμένα): επιστρέψιμα, ανταλλάξιμα και επιστροφή χρημάτων υπό τους παρακάτω όρους, εντός προθεσμίας 30 ημερών από την παραλαβή.
Προϊόντα κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα: σύμφωνα με το άρθρο L221-28 3° του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, οι σήτες κουνουπιών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας (διαστάσεις, σχήμα, χρώμα, διαχωρισμοί κ.λπ.) εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Δεν επιστρέφονται, δεν ανταλλάσσονται ούτε αποζημιώνονται, εκτός εάν υπάρχει ελάττωμα ή μη συμμορφούμενο προϊόν.
Πώς να ασκήσετε το δικαίωμά σας
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Θα λάβετε βεβαίωση παραλαβής μέσω email σε σταθερό μέσο. Για τα επιλέξιμα τυποποιημένα προϊόντα, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής ή της απόδειξης αποστολής, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
Φόρμα υπαναχώρησης
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Υπόψη MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :
Με την παρούσα σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση πώλησης του ακόλουθου αγαθού:
Παραγγέλθηκε στις / παραλήφθηκε στις:
Αριθμός παραγγελίας:
Όνομα καταναλωτή:
Διεύθυνση καταναλωτή:
Ημερομηνία:
Υπογραφή (μόνο σε περίπτωση κοινοποίησης σε χαρτί):