מידע משפטי
מידע משפטי
1. פרטי החברה
אתר אינטרנט : www.moskera.com
בעלים : Moskera SAS
צורה משפטית : Société par Actions Simplifiée (SAS) – חברה צרפתית בעירבון מוגבל, המקבילה לחברה בע"מ (חברה פרטית) בישראל
כתובת רשומה : 73 allée Kleber, 34000 Montpellier, France
הון רשום : 5,000 €
מספר רישום (SIRET) : 941 329 302 00017
מספר מע"מ אירופאי : FR 49 941329302
רשם החברות : RCS Montpellier – B 941 329 302
אחראי פרסום : John MATEUS
דוא"ל : contact@moskera.com
טלפון : +33 4 11 93 43 11
חברת Moskera SAS מפעילה חנות מקוונת המתמחה במכירת רשתות יתושים מגנטיות – סטנדרטיות ובהזמנה אישית.
2. אחסון האתר
ספק אחסון : Shopify Inc.
כתובת : 126 York St, Ottawa, ON K1N 5T5, Canada
טלפון : +1 613-241-2828
אתר אינטרנט : www.shopify.com
3. זמינות האתר
האתר זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, למעט הפסקות לצורך תחזוקה מתוכננת או מקרי כוח עליון.
חברת Moskera SAS אינה נושאת באחריות לתקלות טכניות, שגיאות או בעיות תצוגה באתר.
4. קניין רוחני
כל התכנים המפורסמים באתר (טקסטים, תמונות, לוגואים, גרפיקה, סרטונים) הם רכושה הבלעדי של חברת Moskera SAS, אלא אם צוין אחרת, ומוגנים בחוק זכויות יוצרים (תשס"ח–2007) ובדיני הקניין הרוחני הרלוונטיים.
כל שכפול, הפצה או שימוש ללא אישור מפורש מראש ובכתב מחברת Moskera SAS אסורים בהחלט, ועלולים לעלות כדי הפרה הניתנת לאכיפה על פי הדין הישראלי.
5. הגנת המידע האישי
חברת Moskera SAS, כמחזיקת הנתונים האחראית, מתחייבת לעמוד בדרישות הדין החל בתחום הגנת המידע האישי, לרבות תקנות ה-GDPR האירופאיות (תקנה EU 2016/679) וחוק הגנת הפרטיות הישראלי (תשמ"א–1981) ותקנותיו.
המידע האישי הנאסף (שם, כתובת, דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום) מעובד על בסיס הבסיסים המשפטיים הבאים :
- ביצוע חוזה : עיבוד הזמנות ומשלוחים
- אינטרס לגיטימי : שיפור השירותים ומניעת הונאה
- הסכמה : תקשורת שיווקית ועוגיות שאינן הכרחיות
- חובה חוקית : שמירת נתונים חשבונאיים ומס
המידע הנאסף אינו נמכר לצדדים שלישיים בשום מקרה. הוא עשוי להיות מועבר לספקי שירות טכניים בלבד, במסגרת ביצוע שירותיהם (אחסון, עיבוד תשלומים, לוגיסטיקה, שיווק בדוא"ל).
בהתאם לדין החל, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידעכם האישי: עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות, הגבלת עיבוד וניידות נתונים.
למימוש זכויותיכם או לכל שאלה הנוגעת להגנת המידע האישי, ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות שלנו :
דוא"ל ממונה הגנת הפרטיות : dpo@moskera.com
למידע נוסף : מדיניות הפרטיות המלאה
כמו כן, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות המוסמכת להגנת הפרטיות :
הרשות להגנת הפרטיות – משרד המשפטים :
gov.il – הרשות להגנת הפרטיות
רח' ירמיהו 39, ירושלים – טל׳ 02-6512222
6. עוגיות וכלי מעקב פרסומי
האתר www.moskera.com משתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב לשיפור חוויית המשתמש, מדידת תנועת גולשים ואופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
הכלים החיצוניים הבאים עשויים להציב עוגיות בדפדפן שלכם :
- Shopify – ניהול חנות וסל קניות (פונקציונלי, הכרחי)
- Google Analytics – מדידת תנועה וניתוח התנהגות משתמשים (Google LLC)
- Google Ads – פרסום וריטרגטינג (Google LLC)
- Meta Ads (Facebook / Instagram) – פרסום וריטרגטינג (Meta Platforms Inc.)
- Pinterest Ads – פרסום וריטרגטינג (Pinterest Inc.)
- Microsoft Ads (Bing) – פרסום וריטרגטינג (Microsoft Corporation)
- TikTok Ads – פרסום וריטרגטינג (TikTok Technology Limited)
- Snapchat Ads – פרסום וריטרגטינג (Snap Inc.)
- YouTube Ads – פרסום וריטרגטינג (Google LLC)
- Klaviyo – שיווק בדוא"ל וסגמנטציה של לקוחות (Klaviyo Inc.)
- Trustpilot – הצגת ביקורות לקוחות ווידג'ט דירוג (Trustpilot A/S)
- Stripe – עיבוד תשלומים מאובטח (Stripe Inc.)
- PayPal – עיבוד תשלומים מאובטח (PayPal Holdings Inc.)
- Klarna – תשלום בתשלומים ועיבוד מאובטח (Klarna Bank AB)
עוגיות שאינן הכרחיות מותקנות אך ורק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת מראש, בהתאם להוראות הדין הישראלי והנחיות הרשות להגנת הפרטיות. באפשרותכם לנהל את ההעדפות בכל עת דרך כרזת העוגיות באתר.
ניתן גם לסרב לפרסום ממוקד ישירות דרך הפלטפורמות הרלוונטיות או באמצעות :
- 🌐 בחירות מודעות : www.youronlinechoices.com
- Google : adssettings.google.com
- Meta : www.facebook.com/adpreferences
7. יישוב סכסוכים וזכויות הצרכן
במקרה של תלונה או מחלוקת, אנו מזמינים אתכם לפנות תחילה לשירות הלקוחות שלנו בכתובת contact@moskera.com, על מנת למצוא פתרון ידידותי במשותף.
בהתאם לתקנה האירופית מס׳ 524/2013, צרכנים יכולים גם לפנות לפלטפורמה האירופית לפתרון סכסוכים מקוון :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
צרכנים ישראלים יכולים לפנות לגופים הבאים לצורך יישוב סכסוכים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תשמ"א–1981) וחוק בתי משפט לתביעות קטנות (תשל"ו–1976) :
רשות הגנת הצרכן והסחר ההוגן : הגוף הממשלתי המרכזי לאכיפת זכויות צרכנים בישראל
gov.il – רשות הגנת הצרכן
הממונה על הגנת הצרכן במשרד הכלכלה :
gov.il – משרד הכלכלה
בית משפט לתביעות קטנות – לתביעות עד ₪33,800, ללא צורך בעורך דין, בבית המשפט השלום הקרוב למקום מגוריכם
המועצה הישראלית לצרכנות :
www.consumer.org.il
עמותת "מחויבות לצרכן" – ביטול עסקאות מסחר אלקטרוני :
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א–2010, קיים לצרכן הישראלי זכות ביטול עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ללא צורך בנימוק.
8. הגבלת אחריות
חברת Moskera SAS עושה כל מאמץ להבטיח את דיוק המידע המפורסם באתר.
יחד עם זאת, החברה אינה נושאת באחריות :
- לשגיאות או השמטות בתכנים המפורסמים
- לאי-זמינות זמנית של האתר
- לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר
- לתכנים של אתרי צד שלישי הנגישים דרך קישורי היפרטקסט
9. הדין החל וסמכות השיפוט
מידע משפטי זה כפוף לדין הצרפתי, מבלי לגרוע מהוראות הדין הכופות להגנת הצרכן החלות במדינת מגורי המשתמש.
במקרה של סכסוך, לאחר ניסיון לפתרון ידידותי או גישור, בתי המשפט המוסמכים הם בתי משפט עיר מונפלייה (צרפת).
צרכנים ישראלים שומרים על כל הזכויות המוקנות להם מכוח חוק הגנת הצרכן (תשמ"א–1981) וחוק המכר (תשכ"ח–1968), אשר עשויים לגבור על הסעיף האמור לעיל במקרים הקבועים בדין. בפרט, צרכן ישראלי רשאי להגיש תביעה בבית המשפט הקרוב למקום מגוריו או לנקוט בהליך של תביעות קטנות.
עודכן לאחרונה : יום שני, 23 במרץ 2026