זכות ביטול עסקה וביטול הזמנה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, עומדת לרשותך תקופה חוקית של 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה למימוש זכות הביטול עבור המוצרים הזכאים, ללא צורך בנימוק. ב-Moskera אנו הולכים צעד נוסף: אנו מאריכים מרצוננו תקופה זו ל-30 ימים ממועד קבלת ההזמנה עבור המוצרים הזכאים.
מוצרים רלוונטיים
מוצרים סטנדרטיים (מידות קבועות, ללא התאמה אישית): ניתנים לביטול, להחלפה ולהחזר כספי בתנאים המפורטים להלן, בתוך 30 ימים ממועד הקבלה.
מוצרים בהזמנה אישית או מותאמים אישית: בהתאם לסעיף L221-28 3° של חוק הצרכן הצרפתי, רשתות נגד יתושים המיוצרות לפי המפרט שלך (מידות, צורה, צבע, חלוקות וכו') אינן כלולות בזכות הביטול. הן אינן מוחזרות, מוחלפות או מזוכות, אלא במקרה של פגם או מוצר שאינו תואם.
כיצד לממש את זכותך
מלא את הטופס שלהלן. תקבל אישור קבלה בדוא"ל על גבי מדיום קבוע. עבור מוצרים סטנדרטיים זכאים, ההחזר הכספי מתבצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההחזרה או הוכחת המשלוח, באמצעות אותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה.
טופס ביטול עסקה
טופס ביטול עסקה לדוגמה
לכבוד MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :
הריני להודיעכם על ביטול חוזה המכר של הטובין הבאים:
הוזמן בתאריך / התקבל בתאריך:
מספר הזמנה:
שם הצרכן:
כתובת הצרכן:
תאריך:
חתימה (רק במקרה של הודעה בכתב על נייר):