Jogi tájékoztató

Jogi tájékoztató

ℹ️ Ez a jogi tájékoztató az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az EU 2016/679 rendelet (GDPR) rendelkezéseivel összhangban készült, és a www.moskera.com webáruházon keresztül lebonyolított valamennyi vásárlásra vonatkozik.

1. Céginformációk

Weboldal : www.moskera.com

Tulajdonos : Moskera SAS

Jogi forma : Société par Actions Simplifiée (SAS) – francia gazdasági társaság, amely a magyar korlátolt felelősségű társaságnak (Kft.) felel meg

Székhely : 73 allée Kleber, 34000 Montpellier, Franciaország

Alaptőke : 5 000 €

Cégjegyzékszám (SIRET) : 941 329 302 00017

EU adószám (áfa-azonosító) : FR 49 941329302

Kereskedelmi nyilvántartás : RCS Montpellier – B 941 329 302

A közzétételért felelős személy : John MATEUS

E-mail : contact@moskera.com

Telefon : +33 4 11 93 43 11

A Moskera SAS szabványos és egyedi méretre készített mágneses szúnyoghálók értékesítésére szakosodott webáruházat üzemeltet.

2. Tárhelyszolgáltató

Tárhelyszolgáltató : Shopify Inc.

Cím : 126 York St, Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada

Telefon : +1 613-241-2828

Weboldal : www.shopify.com

3. A weboldal elérhetősége

A weboldal a hét minden napján, 24 órán át elérhető, kivéve a tervezett karbantartási munkálatok vagy vis maior eseteit.

A Moskera SAS nem vállal felelősséget technikai leállásokért, hibákért vagy megjelenítési problémákért.

4. Szellemi tulajdon

A weboldalon közzétett valamennyi tartalom (szövegek, képek, logók, grafikák, videók) – eltérő jelzés hiányában – a Moskera SAS kizárólagos tulajdonát képezi, és a szerzői jogról és a szomszédos jogokról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, valamint az vonatkozó uniós szabályozás védelme alatt áll.

A Moskera SAS előzetes írásbeli engedélye nélküli bármilyen másolás, terjesztés vagy felhasználás szigorúan tilos, és a hatályos jogszabályok alapján szankcionálható.

5. Személyes adatok védelme (GDPR)

A Moskera SAS, mint adatkezelő a GDPR (EU 2016/679 rendelet) értelmében, kötelezettséget vállal arra, hogy a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli, ideértve az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) ajánlásait.

A gyűjtött személyes adatok (név, cím, e-mail, telefonszám, fizetési adatok) az alábbi jogalapokon kerülnek feldolgozásra :

  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) : rendelések feldolgozása és szállítás
  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) : szolgáltatások fejlesztése és csalásmegelőzés
  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) : marketing kommunikáció és nem szükséges sütik
  • Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont) : számviteli és adóadatok megőrzése

A gyűjtött adatokat soha nem értékesítjük harmadik felek számára. Kizárólag technikai szolgáltatóknak adhatók át, feladataik ellátása céljából (tárhelyszolgáltatás, fizetésfeldolgozás, logisztika, e-mail marketing).

A hatályos jogszabályok alapján Önnek joga van személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, töröltetni, az adatkezelés ellen tiltakozni, azt korlátozni, valamint adathordozhatósághoz.

Jogai érvényesítéséhez vagy adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz (DPO) :

DPO e-mail : dpo@moskera.com

További információk : Teljes adatvédelmi tájékoztató

Panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatósághoz is :

🇭🇺 Magyarország

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) :
naih.hu

Falk Miksa utca 9–11., 1055 Budapest – Tel. +36 1 391 1400

6. Sütik és hirdetési nyomkövetési eszközök

A www.moskera.com weboldal sütiket és nyomkövetési technológiákat alkalmaz a felhasználói élmény javítása, a látogatottság mérése és hirdetési kampányaink optimalizálása érdekében, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény és a NAIH iránymutatásainak megfelelően.

Az alábbi harmadik féltől származó eszközök sütiket helyezhetnek el az Ön böngészőjében :

  • Shopify – webáruház és kosár kezelése (funkcionális, szükséges)
  • Google Analytics – látogatottságmérés és felhasználói viselkedés elemzése (Google LLC)
  • Google Ads – hirdetés és remarketing (Google LLC)
  • Meta Ads (Facebook / Instagram) – hirdetés és remarketing (Meta Platforms Inc.)
  • Pinterest Ads – hirdetés és remarketing (Pinterest Inc.)
  • Microsoft Ads (Bing) – hirdetés és remarketing (Microsoft Corporation)
  • TikTok Ads – hirdetés és remarketing (TikTok Technology Limited)
  • Snapchat Ads – hirdetés és remarketing (Snap Inc.)
  • YouTube Ads – hirdetés és remarketing (Google LLC)
  • Klaviyo – e-mail marketing és ügyfélszegmentáció (Klaviyo Inc.)
  • Trustpilot – vásárlói értékelések megjelenítése és értékelési widget (Trustpilot A/S)
  • Stripe – biztonságos fizetésfeldolgozás (Stripe Inc.)
  • PayPal – biztonságos fizetésfeldolgozás (PayPal Holdings Inc.)
  • Klarna – részletfizetés és biztonságos feldolgozás (Klarna Bank AB)

A nem szükséges sütik kizárólag az Ön kifejezett előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre, az ePrivacy irányelv és a NAIH iránymutatásainak megfelelően. Beállításait bármikor módosíthatja a weboldalon található sütikezelő banner segítségével.

A célzott hirdetéseket közvetlenül az érintett platformokon vagy az alábbi linken keresztül is visszautasíthatja :

7. Jogviták rendezése és fogyasztói jogok

Panasz vagy jogvita esetén kérjük, először vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a contact@moskera.com címen, hogy közösen találjunk megoldást.

Az EU 524/2013-as rendeletének megfelelően a fogyasztók igénybe vehetik az európai online vitarendezési platformot (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

🇭🇺 Magyarország

A magyar fogyasztók az alábbi alternatív vitarendezési testületekhez fordulhatnak, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján :

Budapesti Békéltető Testület (BBT) – ingyenes, hatékony fogyasztói jogvita-rendezés Budapesten és Pest vármegyében :
bekeltet.bkik.hu
Krisztina krt. 99., 1016 Budapest – Tel. +36 1 488 2131

Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH – Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság / Kormányhivatal) – az illetékes területi kormányhivatalnál a fogyasztóvédelmi osztályon :
www.kormanyhivatal.hu

Online Vitarendezési Platform (OVP) – Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK) :
www.mkik.hu/bekeltetesi-testuletek

Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) :
www.feosz.hu

Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) : ingyenes segítség határon átnyúló vásárlásokhoz az EU-n belül
efk.hu

8. Felelősség korlátozása

A Moskera SAS minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon közzétett információk pontosak és naprakészek legyenek.

A vállalat azonban nem vállal felelősséget az alábbiakért :

  • A közzétett tartalmakban előforduló hibák vagy hiányosságok
  • A weboldal átmeneti elérhetetlensége
  • A weboldal használatából eredő közvetlen vagy közvetett károk
  • Hivatkozásokon keresztül elérhető harmadik felek weboldalainak tartalma

9. Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

Ez a jogi tájékoztató a francia jog hatálya alá tartozik, a felhasználó lakóhelye szerinti országban érvényes kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül.

Jogvita esetén, a békés rendezési kísérlet vagy közvetítés sikertelensége után, az illetékes bíróság a montpellier-i (Franciaország) bíróság.

A magyar fogyasztók megőrzik mindazokat a jogaikat, amelyeket a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok biztosítanak számukra, amelyek adott esetben elsőbbséget élveznek a fenti kikötéssel szemben. A magyar fogyasztó különösen jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.

Utolsó frissítés : 2026. március 23., hétfő