Juridisk informasjon

Juridisk informasjon

ℹ️ Denne juridiske informasjonen er utarbeidet i samsvar med e-handelsloven (ehandelsloven) av 23. mai 2003 nr. 35, angrerettloven av 20. juni 2014 nr. 27, markedsføringsloven av 9. januar 2009 nr. 2, personopplysningsloven av 15. juni 2018 nr. 38 samt EUs personvernforordning (GDPR – forordning EU 2016/679), og gjelder for alle kjøp foretatt via www.moskera.com.

1. Selskapsinformasjon

Nettsted : www.moskera.com

Eier : Moskera SAS

Selskapsform : Société par Actions Simplifiée (SAS) – et fransk selskap tilsvarende et norsk aksjeselskap (AS) eller privat aksjeselskap

Registrert adresse : 73 allée Kleber, 34000 Montpellier, Frankrike

Aksjekapital : 5 000 €

Registreringsnummer (SIRET) : 941 329 302 00017

EU-MVA-nummer : FR 49 941329302

Handelsregister : RCS Montpellier – B 941 329 302

Ansvarlig utgiver : John MATEUS

E-post : contact@moskera.com

Telefon : +33 4 11 93 43 11

Moskera SAS driver en nettbutikk spesialisert på salg av standard og skreddersydde magnetiske insektnett.

2. Nettstedets hosting

Hostingleverandør : Shopify Inc.

Adresse : 126 York St, Ottawa, ON K1N 5T5, Canada

Telefon : +1 613-241-2828

Nettsted : www.shopify.com

3. Tilgjengelighet

Nettstedet er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, med unntak av planlagt vedlikehold eller force majeure.

Moskera SAS påtar seg ikke ansvar for tekniske avbrudd, feil eller visningsproblemer.

4. Immaterialrett

Alt innhold på dette nettstedet (tekster, bilder, logoer, grafikk, videoer) er – med mindre annet er angitt – Moskera SAS' eksklusive eiendom og beskyttet i henhold til åndsverkloven (LOV-2018-06-15-40) og EUs regelverk om immaterialrett.

Enhver kopiering, distribusjon eller bruk uten forhåndsinnhentet skriftlig tillatelse fra Moskera SAS er strengt forbudt og kan forfølges i henhold til gjeldende lovgivning.

5. Behandling av personopplysninger (GDPR)

Moskera SAS er behandlingsansvarlig i henhold til GDPR (forordning EU 2016/679) og forplikter seg til å behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, herunder den norske personopplysningsloven av 15. juni 2018 nr. 38 og Datatilsynets retningslinjer.

Innsamlede personopplysninger (navn, adresse, e-post, telefonnummer, betalingsopplysninger) behandles på følgende rettsgrunnlag :

  • Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) : behandling av bestillinger og leveranser
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) : forbedring av tjenester og svindelforebygging
  • Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) : markedsføringskommunikasjon og ikke-nødvendige informasjonskapsler
  • Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c) : oppbevaring av regnskaps- og skattedata

Dine personopplysninger selges aldri til tredjeparter. De kan utelukkende videreformidles til tekniske tjenesteleverandører innenfor rammen av deres tjenesteyting (hosting, betalingsbehandling, logistikk, e-postmarkedsføring).

I henhold til gjeldende lovgivning har du rett til innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning av behandling samt dataportabilitet.

For å utøve dine rettigheter eller ved spørsmål om personvern kan du kontakte vårt personvernombud (DPO) :

DPO e-post : dpo@moskera.com

Mer informasjon : Fullstendig personvernerklæring

Du har også rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet :

🇳🇴 Norge

Datatilsynet :
www.datatilsynet.no

Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo – Tlf. +47 22 39 69 00

6. Informasjonskapsler og reklamesporing

Nettstedet www.moskera.com benytter informasjonskapsler og sporingsteknologier for å forbedre brukeropplevelsen, måle trafikk og optimalisere reklamekampanjene våre, i samsvar med ekomloven (LOV-2003-07-04-83) og Datatilsynets veiledning om informasjonskapsler.

Følgende tredjepartsverktøy kan plassere informasjonskapsler i nettleseren din :

  • Shopify – nettbutikkadministrasjon og handlekurv (funksjonell, nødvendig)
  • Google Analytics – trafikkmåling og analyse av brukeratferd (Google LLC)
  • Google Ads – annonsering og remarketing (Google LLC)
  • Meta Ads (Facebook / Instagram) – annonsering og remarketing (Meta Platforms Inc.)
  • Pinterest Ads – annonsering og remarketing (Pinterest Inc.)
  • Microsoft Ads (Bing) – annonsering og remarketing (Microsoft Corporation)
  • TikTok Ads – annonsering og remarketing (TikTok Technology Limited)
  • Snapchat Ads – annonsering og remarketing (Snap Inc.)
  • YouTube Ads – annonsering og remarketing (Google LLC)
  • Klaviyo – e-postmarkedsføring og kundesegmentering (Klaviyo Inc.)
  • Trustpilot – visning av kundeanmeldelser og vurderingswidget (Trustpilot A/S)
  • Stripe – sikker betalingsbehandling (Stripe Inc.)
  • PayPal – sikker betalingsbehandling (PayPal Holdings Inc.)
  • Klarna – delbetaling og sikker betalingsbehandling (Klarna Bank AB)

Ikke-nødvendige informasjonskapsler plasseres kun etter ditt uttrykkelige samtykke, i samsvar med ePrivacy-direktivet og Datatilsynets retningslinjer. Du kan til enhver tid endre dine preferanser via informasjonskapselbanneret på nettstedet.

Du kan også reservere deg mot målrettet reklame direkte hos de respektive plattformene eller via :

7. Tvisteløsning og forbrukerrettigheter

Dersom du har en klage eller tvist, oppfordrer vi deg til først å kontakte vår kundeservice på contact@moskera.com, slik at vi sammen kan finne en minnelig løsning.

I henhold til EU-forordning nr. 524/2013 (gjennomført i norsk rett via EØS-avtalen) kan forbrukere også benytte den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

🇳🇴 Norge

Norske forbrukere kan benytte følgende organer for alternativ tvisteløsning (ATL) i henhold til forbrukerklageloven (LOV-2016-01-15-4) :

Forbrukertilsynet – statlig tilsynsorgan som håndhever forbrukerlovgivningen og behandler klager på markedsføringspraksis :
www.forbrukertilsynet.no
Postboks 4597 Nydalen, 0404 Oslo – Tlf. +47 23 400 600

Forbrukerklageutvalget (FKU) – uavhengig klageorgan for forbrukersaker, gratis for forbrukeren :
www.forbrukerklageutvalget.no

Forbrukerrådet – uavhengig interesseorganisasjon for norske forbrukere, med gratis rådgivningstjeneste :
www.forbrukerradet.no
Tlf. 23 400 500

Forbruker Europa – Norges Europeiske forbrukersenter (ECC Norway), gratis hjelp ved grensekryssende kjøp i EØS :
www.forbrukereuropa.no

E-handelsloven § 11 – norske forbrukere har 14 dagers angrerett ved netthandel, uten begrunnelse, i henhold til angrerettloven (LOV-2014-06-20-27).

8. Ansvarsbegrensning

Moskera SAS gjør sitt beste for å sikre at informasjonen på nettstedet er korrekt og oppdatert.

Selskapet påtar seg likevel ikke ansvar for :

  • Feil eller utelatelser i publisert innhold
  • Midlertidig utilgjengelighet av nettstedet
  • Direkte eller indirekte tap som følge av bruk av nettstedet
  • Innhold på tredjepartsnettstedene som er tilgjengelige via hyperkoblinger

9. Lovvalg og verneting

Denne juridiske informasjonen er underlagt fransk rett, uten at dette berører ufravikelige forbrukerbeskyttelsesregler som gjelder i brukerens bostedsland.

Ved tvist, og etter mislykket forsøk på minnelig løsning eller mekling, er domstolene i Montpellier (Frankrike) kompetente.

Norske forbrukere beholder alle rettigheter som følger av angrerettloven (LOV-2014-06-20-27), forbrukerkjøpsloven (LOV-2002-06-21-34) og markedsføringsloven (LOV-2009-01-09-2), som i gitte tilfeller kan ha forrang foran ovennevnte klausul. Norske forbrukere kan særlig bringe en sak inn for Forbrukerklageutvalget eller for tingretten på sitt hjemsted.

Viktig merknad : Norge er ikke EU-medlem, men er tilknyttet EUs indre marked gjennom EØS-avtalen. De fleste EU-direktiver om forbrukervern, herunder ePrivacy og GDPR, er gjennomført i norsk rett via EØS-avtalen og gjelder fullt ut.

Sist oppdatert : mandag 23. mars 2026