Angrerett og kansellering av bestilling

I samsvar med forbrukerlovgivningen har du en lovbestemt frist på 14 dager fra mottak av bestillingen til å utøve angreretten for de aktuelle produktene, uten å måtte begrunne det. Hos Moskera går vi lenger: vi forlenger frivillig denne fristen til 30 dager fra datoen du mottar bestillingen for de aktuelle produktene.

Berørte produkter

Standardprodukter (faste størrelser, ikke tilpasset): kan returneres, byttes og refunderes på vilkårene nedenfor, innen 30 dager fra mottak.

Spesialtilpassede eller personaliserte produkter: i samsvar med artikkel L221-28 3° i den franske forbrukerloven er myggnett laget etter dine spesifikasjoner (mål, form, farge, inndelinger osv.) unntatt fra angreretten. De tas ikke i retur, byttes ikke og refunderes ikke, med mindre produktet er defekt eller ikke i samsvar.

Slik utøver du retten din

Fyll ut skjemaet nedenfor. Du vil motta en bekreftelse på mottak via e-post på et varig medium. For aktuelle standardprodukter skjer refusjonen innen 14 dager etter mottak av returen eller bevis på forsendelse, med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Angreskjema

Standard angreskjema

Att. MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :

Jeg underretter herved om at jeg går fra kjøpsavtalen om følgende vare:
Bestilt den / mottatt den:
Bestillingsnummer:
Forbrukerens navn:
Forbrukerens adresse:
Dato:
Underskrift (kun hvis skjemaet meddeles på papir):