Informacje prawne

Informacje prawne

ℹ️ Niniejsze informacje prawne zostały sporządzone zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), i mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem www.moskera.com.

1. Dane firmy

Strona internetowa : www.moskera.com

Właściciel : Moskera SAS

Forma prawna : Société par Actions Simplifiée (SAS) – francuska spółka handlowa, odpowiadająca polskiej spółce z ograniczoną odpowiedzialnością (sp. z o.o.)

Siedziba : 73 allée Kleber, 34000 Montpellier, Francja

Kapitał zakładowy : 5 000 €

Numer rejestracyjny (SIRET) : 941 329 302 00017

Numer VAT UE : FR 49 941329302

Rejestr handlowy : RCS Montpellier – B 941 329 302

Osoba odpowiedzialna za publikację : John MATEUS

E-mail : contact@moskera.com

Telefon : +33 4 11 93 43 11

Moskera SAS prowadzi sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży standardowych i wykonanych na wymiar magnetycznych siatek na owady.

2. Hosting

Dostawca hostingu : Shopify Inc.

Adres : 126 York St, Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada

Telefon : +1 613-241-2828

Strona internetowa : www.shopify.com

3. Dostępność strony internetowej

Strona internetowa jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem planowanych przerw konserwacyjnych lub przypadków siły wyższej.

Moskera SAS nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, błędy ani problemy z wyświetlaniem strony.

4. Własność intelektualna

Wszystkie treści opublikowane na stronie internetowej (teksty, zdjęcia, logotypy, grafiki, filmy wideo) stanowią – o ile nie zaznaczono inaczej – wyłączną własność Moskera SAS i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.) oraz właściwych przepisów prawa unijnego.

Wszelkie kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez uprzedniej pisemnej zgody Moskera SAS jest surowo zabronione i może być ścigane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

5. Ochrona danych osobowych (RODO)

Moskera SAS, jako administrator danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia RODO (rozporządzenie UE 2016/679), zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, w tym ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz wytycznymi Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Zebrane dane osobowe (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, dane płatnicze) są przetwarzane na następujących podstawach prawnych :

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) : realizacja zamówień i dostaw
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) : doskonalenie usług i zapobieganie oszustwom
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) : komunikacja marketingowa i niezbędne pliki cookie
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) : przechowywanie danych księgowych i podatkowych

Zebrane dane nie są nigdy sprzedawane podmiotom trzecim. Mogą być przekazywane wyłącznie dostawcom usług technicznych w ramach wykonywania przez nich powierzonych zadań (hosting, obsługa płatności, logistyka, e-mail marketing).

Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych : prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

W celu skorzystania z przysługujących praw lub w przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD) :

E-mail IOD : dpo@moskera.com

Więcej informacji : Pełna polityka prywatności

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego :

🇵🇱 Polska

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) :
uodo.gov.pl

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa – Tel. 22 531 03 00

6. Pliki cookie i narzędzia śledzenia reklamowego

Strona www.moskera.com wykorzystuje pliki cookie oraz technologie śledzenia w celu poprawy komfortu użytkowania, pomiaru ruchu oraz optymalizacji kampanii reklamowych, zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) oraz wytycznymi UODO.

Następujące narzędzia podmiotów trzecich mogą zapisywać pliki cookie w Państwa przeglądarce :

  • Shopify – zarządzanie sklepem i koszykiem zakupowym (funkcjonalne, niezbędne)
  • Google Analytics – pomiar ruchu i analiza zachowań użytkowników (Google LLC)
  • Google Ads – reklama i remarketing (Google LLC)
  • Meta Ads (Facebook / Instagram) – reklama i remarketing (Meta Platforms Inc.)
  • Pinterest Ads – reklama i remarketing (Pinterest Inc.)
  • Microsoft Ads (Bing) – reklama i remarketing (Microsoft Corporation)
  • TikTok Ads – reklama i remarketing (TikTok Technology Limited)
  • Snapchat Ads – reklama i remarketing (Snap Inc.)
  • YouTube Ads – reklama i remarketing (Google LLC)
  • Klaviyo – e-mail marketing i segmentacja klientów (Klaviyo Inc.)
  • Trustpilot – wyświetlanie opinii klientów i widget oceniania (Trustpilot A/S)
  • Stripe – bezpieczna obsługa płatności (Stripe Inc.)
  • PayPal – bezpieczna obsługa płatności (PayPal Holdings Inc.)
  • Klarna – płatność ratalna i bezpieczna obsługa (Klarna Bank AB)

Niezbędne pliki cookie są zapisywane wyłącznie po udzieleniu przez Państwa wyraźnej, uprzedniej zgody, zgodnie z dyrektywą ePrivacy i wytycznymi UODO. Preferencje można zmienić w dowolnym momencie za pomocą banera zarządzania plikami cookie dostępnego na stronie.

Mogą Państwo również zrezygnować z reklamy ukierunkowanej bezpośrednio na odpowiednich platformach lub za pośrednictwem :

7. Rozwiązywanie sporów i prawa konsumenta

W przypadku reklamacji lub sporu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@moskera.com, abyśmy mogli wspólnie znaleźć polubowne rozwiązanie.

Zgodnie z rozporządzeniem UE nr 524/2013 konsumenci mogą skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

🇵🇱 Polska

Polscy konsumenci mogą skorzystać z następujących organów alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR), zgodnie z ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. 2016 poz. 1823) :

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – główny organ państwowy ds. ochrony konkurencji i praw konsumentów w Polsce :
www.uokik.gov.pl
pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa – Tel. 22 55 60 800

Platforma ODR UOKiK – internetowe rozstrzyganie sporów konsumenckich :
ec.europa.eu/consumers/odr

Rzecznik Finansowy – dla sporów związanych z płatnościami i usługami finansowymi :
rf.gov.pl

Stały Polubowny Sąd Konsumencki (SPSK) – przy Inspekcji Handlowej, bezpłatne rozstrzyganie sporów konsumenckich :
www.uokik.gov.pl/spsk

Federacja Konsumentów – niezależna organizacja konsumencka, bezpłatne porady prawne :
www.federacja-konsumentow.org.pl
Infolinia : 800 007 707 (bezpłatna)

Europejskie Centrum Konsumenckie Polska (ECC Poland) – bezpłatna pomoc przy transgraniczych zakupach w UE :
www.ecc.pl

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Moskera SAS dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane na stronie internetowej były rzetelne i aktualne.

Spółka nie ponosi jednak odpowiedzialności za :

  • Błędy lub pominięcia w publikowanych treściach
  • Tymczasową niedostępność strony internetowej
  • Bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z korzystania ze strony
  • Treści stron internetowych podmiotów trzecich dostępnych za pośrednictwem hiperłączy

9. Prawo właściwe i właściwość sądu

Niniejsze informacje prawne podlegają prawu francuskiemu, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania użytkownika.

W przypadku sporu, po nieudanej próbie polubownego rozwiązania lub mediacji, właściwe są sądy w Montpellier (Francja).

Polscy konsumenci zachowują wszelkie prawa przyznane im na mocy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego, które w określonych przez prawo przypadkach mogą mieć pierwszeństwo przed powyższą klauzulą. W szczególności konsumentowi polskiemu przysługuje prawo do wniesienia sprawy przed sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania lub skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

Prawo do odstąpienia od umowy : Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, składając stosowne oświadczenie sprzedawcy.

Ostatnia aktualizacja : poniedziałek, 23 marca 2026 r.