Prawo do odstąpienia od umowy i anulowania zamówienia
Zgodnie z prawem konsumenckim przysługuje Ci ustawowy termin 14 dni od otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów kwalifikujących się, bez konieczności podawania przyczyny. W Moskera idziemy dalej: dobrowolnie wydłużamy ten termin do 30 dni od daty otrzymania zamówienia w odniesieniu do produktów kwalifikujących się.
Produkty, których to dotyczy
Produkty standardowe (stałe rozmiary, niespersonalizowane): podlegają zwrotowi, wymianie i refundacji na warunkach określonych poniżej, w terminie 30 dni od otrzymania.
Produkty na wymiar lub spersonalizowane: zgodnie z artykułem L221-28 3° francuskiego Kodeksu konsumenckiego moskitiery wykonane zgodnie z Twoją specyfikacją (wymiary, kształt, kolor, podziały itp.) są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy. Nie podlegają one zwrotowi, wymianie ani refundacji, z wyjątkiem wady lub produktu niezgodnego z umową.
Jak skorzystać z prawa
Wypełnij poniższy formularz. Otrzymasz potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną na trwałym nośniku. W przypadku kwalifikujących się produktów standardowych zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu wysyłki, tym samym środkiem płatniczym, który został użyty przy zakupie.
Formularz odstąpienia od umowy
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:
Zamówiono dnia / odebrano dnia:
Numer zamówienia:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Data:
Podpis (tylko w przypadku zawiadomienia w formie papierowej):