Právne informácie

Právne informácie

ℹ️ Tieto právne informácie boli vypracované v súlade so zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ako aj s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), a vzťahujú sa na všetky nákupy uskutočnené prostredníctvom www.moskera.com.

1. Údaje o spoločnosti

Webová stránka : www.moskera.com

Vlastník : Moskera SAS

Právna forma : Société par Actions Simplifiée (SAS) – francúzska obchodná spoločnosť, svojou povahou porovnateľná so slovenskou spoločnosťou s ručením obmedzeným (s. r. o.)

Sídlo spoločnosti : 73 allée Kleber, 34000 Montpellier, Francúzsko

Základné imanie : 5 000 €

Registračné číslo (SIRET) : 941 329 302 00017

IČ DPH (EÚ) : FR 49 941329302

Obchodný register : RCS Montpellier – B 941 329 302

Zodpovedná osoba za publikáciu : John MATEUS

E-mail : contact@moskera.com

Telefón : +33 4 11 93 43 11

Spoločnosť Moskera SAS prevádzkuje internetový obchod špecializovaný na predaj štandardných a na mieru vyrábaných magnetických sietí proti hmyzu.

2. Hosting

Poskytovateľ hostingu : Shopify Inc.

Adresa : 126 York St, Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada

Telefón : +1 613-241-2828

Webová stránka : www.shopify.com

3. Dostupnosť webovej stránky

Webová stránka je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s výnimkou plánovaných odstávok na údržbu alebo prípadov vyššej moci.

Spoločnosť Moskera SAS nezodpovedá za technické výpadky, chyby ani problémy so zobrazením stránky.

4. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah zverejnený na webovej stránke (texty, fotografie, logá, grafiky, videá) je – pokiaľ nie je uvedené inak – výhradným vlastníctvom spoločnosti Moskera SAS a požíva ochranu podľa zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon) a príslušného práva Európskej únie.

Akékoľvek kopírovanie, šírenie alebo využívanie bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Moskera SAS je prísne zakázané a môže byť postihované podľa platných právnych predpisov.

5. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Spoločnosť Moskera SAS, ako prevádzkovateľ osobných údajov v zmysle nariadenia GDPR (nariadenie EÚ 2016/679), sa zaväzuje spracúvať osobné údaje v súlade s platnou legislatívou, vrátane zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a usmernení Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ SR).

Zhromaždené osobné údaje (meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, platobné údaje) sú spracúvané na základe nasledujúcich právnych základov :

  • Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) : spracovanie objednávok a doručovanie
  • Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) : zlepšovanie služieb a predchádzanie podvodom
  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) : marketingová komunikácia a nepovinné súbory cookie
  • Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) : uchovávanie účtovných a daňových dokladov

Zhromaždené údaje sa nikdy nepredávajú tretím stranám. Môžu byť postúpené výlučne technickým poskytovateľom služieb v rámci plnenia ich úloh (hosting, spracovanie platieb, logistika, e-mailový marketing).

V súlade s platnou legislatívou máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, namietanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

Na uplatnenie svojich práv alebo pri otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa obráťte na našu zodpovednú osobu (DPO) :

E-mail DPO : dpo@moskera.com

Viac informácií : Úplné zásady ochrany osobných údajov

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu :

🇸🇰 Slovensko

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ SR) :
dataprotection.gov.sk

Hraničná 12, 820 07 Bratislava – Tel. +421 2 3231 3214

6. Súbory cookie a nástroje na sledovanie reklamy

Webová stránka www.moskera.com používa súbory cookie a technológie sledovania na zlepšenie používateľského zážitku, meranie návštevnosti a optimalizáciu reklamných kampaní, v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a usmerneniami ÚOOÚ SR.

Nasledujúce nástroje tretích strán môžu ukladať súbory cookie vo vašom prehliadači :

  • Shopify – správa internetového obchodu a nákupného košíka (funkčné, nevyhnutné)
  • Google Analytics – meranie návštevnosti a analýza správania používateľov (Google LLC)
  • Google Ads – reklama a remarketing (Google LLC)
  • Meta Ads (Facebook / Instagram) – reklama a remarketing (Meta Platforms Inc.)
  • Pinterest Ads – reklama a remarketing (Pinterest Inc.)
  • Microsoft Ads (Bing) – reklama a remarketing (Microsoft Corporation)
  • TikTok Ads – reklama a remarketing (TikTok Technology Limited)
  • Snapchat Ads – reklama a remarketing (Snap Inc.)
  • YouTube Ads – reklama a remarketing (Google LLC)
  • Klaviyo – e-mailový marketing a segmentácia zákazníkov (Klaviyo Inc.)
  • Trustpilot – zobrazenie recenzií zákazníkov a hodnotiaci widget (Trustpilot A/S)
  • Stripe – bezpečné spracovanie platieb (Stripe Inc.)
  • PayPal – bezpečné spracovanie platieb (PayPal Holdings Inc.)
  • Klarna – platba na splátky a bezpečné spracovanie (Klarna Bank AB)

Nepovinné súbory cookie sa ukladajú výlučne na základe vášho výslovného predchádzajúceho súhlasu, v súlade so smernicou ePrivacy a usmerneniami ÚOOÚ SR. Svoje nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom bannera na správu súborov cookie na webovej stránke.

Cielenú reklamu môžete odmietnuť aj priamo na príslušných platformách alebo prostredníctvom :

7. Riešenie sporov a práva spotrebiteľa

V prípade reklamácie alebo sporu vás vyzývame, aby ste sa najskôr obrátili na náš zákaznícky servis na adrese contact@moskera.com, aby sme spoločne našli zmierlivé riešenie.

V súlade s nariadením EÚ č. 524/2013 môžu spotrebitelia využiť európsku platformu na riešenie sporov online (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

🇸🇰 Slovensko

Slovenskí spotrebitelia sa môžu obrátiť na nasledujúce orgány alternatívneho riešenia sporov (ARS) v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov :

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – hlavný dozorný orgán pre ochranu spotrebiteľov v SR, príslušný aj na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov :
www.soi.sk
Prievozská 32, 827 99 Bratislava – Tel. 02 58 272 100

Platforma ARS – SOI – online podanie podnetu na riešenie sporu :
www.soi.sk/ars

Slovenská obchodná a priemyselná komora (SOPK) – Mediačné centrum :
www.sopk.sk

Združenie na ochranu spotrebiteľa (ZOS) :
www.zos.sk

Európske spotrebiteľské centrum Slovensko (ESC Slovakia) : bezplatná pomoc pri cezhraničných nákupoch v rámci EÚ :
www.esc-sr.sk

Právo na odstúpenie od zmluvy : V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť Moskera SAS vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie správnosti a aktuálnosti informácií zverejnených na webovej stránke.

Spoločnosť však nezodpovedá za :

  • Chyby alebo opomenutia v zverejnenom obsahu
  • Dočasnú nedostupnosť webovej stránky
  • Priame alebo nepriame škody vzniknuté v dôsledku používania webovej stránky
  • Obsah webových stránok tretích strán dostupných prostredníctvom hypertextových odkazov

9. Rozhodné právo a príslušný súd

Tieto právne informácie sa riadia francúzskym právom, bez toho, aby boli dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa platné v krajine bydliska používateľa.

V prípade sporu, po neúspešnom pokuse o zmierlivé riešenie alebo mediáciu, sú príslušné súdy v Montpellieri (Francúzsko).

Slovenskí spotrebitelia si zachovávajú všetky práva zaručené im zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, ktoré môžu mať v prípadoch stanovených zákonom prednosť pred vyššie uvedenou doložkou. Slovenský spotrebiteľ má najmä právo obrátiť sa na SOI alebo na súd príslušný podľa jeho miesta bydliska.

Posledná aktualizácia : pondelok 23. marca 2026