Právo na odstúpenie od zmluvy a zrušenie objednávky
V súlade so spotrebiteľským právom máte zákonnú lehotu 14 dní od prevzatia objednávky na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy v prípade oprávnených produktov, a to bez uvedenia dôvodu. V spoločnosti Moskera ideme ďalej: túto lehotu dobrovoľne predlžujeme na 30 dní od dátumu prevzatia vašej objednávky v prípade oprávnených produktov.
Dotknuté produkty
Štandardné produkty (pevné rozmery, neprispôsobené): je možné vrátiť, vymeniť a refundovať za nižšie uvedených podmienok, a to v lehote 30 dní od prevzatia.
Produkty na mieru alebo prispôsobené produkty: v súlade s článkom L221-28 3° francúzskeho Spotrebiteľského zákonníka sú sieťky proti hmyzu vyrobené podľa vašich špecifikácií (rozmery, tvar, farba, predely atď.) vylúčené z práva na odstúpenie od zmluvy. Neprijímajú sa späť, nevymieňajú sa ani sa nerefundujú, s výnimkou chyby alebo nezhodného produktu.
Ako uplatniť svoje právo
Vyplňte nižšie uvedený formulár. Dostanete potvrdenie o prijatí e-mailom na trvanlivom nosiči. Pri oprávnených štandardných produktoch sa refundácia uskutoční do 14 dní od prijatia vrátenia alebo dokladu o odoslaní, rovnakým platobným prostriedkom, aký bol použitý pri nákupe.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Pre MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:
Objednané dňa / prijaté dňa:
Číslo objednávky:
Meno spotrebiteľa:
Adresa spotrebiteľa:
Dátum:
Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe):