Pravne informacije

Pravne informacije

ℹ️ Te pravne informacije so bile pripravljene v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Ur. l. RS, št. 96/09), Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Ur. l. RS, št. 130/22), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Ur. l. RS, št. 163/22) ter Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (GDPR), in se uporabljajo za vse nakupe, opravljene prek www.moskera.com.

1. Podatki o podjetju

Spletna stran : www.moskera.com

Lastnik : Moskera SAS

Pravna oblika : Société par Actions Simplifiée (SAS) – francoska gospodarska družba, primerljiva s slovensko družbo z omejeno odgovornostjo (d. o. o.)

Sedež : 73 allée Kleber, 34000 Montpellier, Francija

Osnovni kapital : 5.000 €

Registrska številka (SIRET) : 941 329 302 00017

Identifikacijska številka za DDV (EU) : FR 49 941329302

Sodni register : RCS Montpellier – B 941 329 302

Odgovorna oseba za objavo : John MATEUS

E-pošta : contact@moskera.com

Telefon : +33 4 11 93 43 11

Moskera SAS upravlja spletno trgovino, specializirano za prodajo standardnih in po meri izdelanih magnetnih mrež proti komarjem.

2. Gostovanje spletne strani

Ponudnik gostovanja : Shopify Inc.

Naslov : 126 York St, Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada

Telefon : +1 613-241-2828

Spletna stran : www.shopify.com

3. Dostopnost spletne strani

Spletna stran je dostopna 24 ur na dan, 7 dni v tednu, razen v primeru načrtovanega vzdrževanja ali višje sile.

Moskera SAS ne odgovarja za tehnične prekinitve, napake ali težave s prikazom spletne strani.

4. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletni strani (besedila, fotografije, logotipi, grafike, videoposnetki) je – razen če ni navedeno drugače – izključna lastnina Moskera SAS in je zaščitena v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP, Ur. l. RS, št. 16/07) ter ustrezno zakonodajo Evropske unije.

Kakršno koli reproduciranje, distribucija ali uporaba brez predhodnega pisnega soglasja Moskera SAS je strogo prepovedana in se lahko preganja v skladu z veljavno zakonodajo.

5. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Moskera SAS, kot upravljavec osebnih podatkov v smislu Uredbe GDPR (Uredba EU 2016/679), se zavezuje k obdelavi osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Ur. l. RS, št. 163/22) in smernicami Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.

Zbrani osebni podatki (ime in priimek, naslov, e-pošta, telefonska številka, plačilni podatki) se obdelujejo na naslednjih pravnih podlagah :

  • Izpolnitev pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) : obdelava naročil in dostava
  • Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) : izboljšanje storitev in preprečevanje goljufij
  • Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) : tržno komuniciranje in neobvezni piškotki
  • Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR) : hranjenje računovodskih in davčnih podatkov

Zbrani podatki se nikoli ne prodajajo tretjim osebam. Posredovani so lahko izključno tehničnim ponudnikom storitev v okviru opravljanja njihovih nalog (gostovanje, obdelava plačil, logistika, e-poštni marketing).

V skladu z veljavno zakonodajo imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora, omejitve obdelave in prenosljivosti vaših osebnih podatkov.

Za uveljavljanje svojih pravic ali pri vprašanjih v zvezi z varstvom osebnih podatkov se obrnite na našega pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO) :

E-pošta DPO : dpo@moskera.com

Več informacij : Celotna politika zasebnosti

Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu :

🇸🇮 Slovenija

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije :
www.ip-rs.si

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana – Tel. 01 230 97 30

6. Piškotki in orodja za sledenje oglaševanju

Spletna stran www.moskera.com uporablja piškotke in tehnologije sledenja za izboljšanje uporabniške izkušnje, merjenje obiskanosti in optimizacijo oglaševalskih kampanj, v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2, Ur. l. RS, št. 130/22) in smernicami Informacijskega pooblaščenca.

Naslednja orodja tretjih oseb lahko v vaš brskalnik shranijo piškotke :

  • Shopify – upravljanje spletne trgovine in nakupovalne košarice (funkcionalni, nujni)
  • Google Analytics – merjenje obiskanosti in analiza vedenja uporabnikov (Google LLC)
  • Google Ads – oglaševanje in remarketing (Google LLC)
  • Meta Ads (Facebook / Instagram) – oglaševanje in remarketing (Meta Platforms Inc.)
  • Pinterest Ads – oglaševanje in remarketing (Pinterest Inc.)
  • Microsoft Ads (Bing) – oglaševanje in remarketing (Microsoft Corporation)
  • TikTok Ads – oglaševanje in remarketing (TikTok Technology Limited)
  • Snapchat Ads – oglaševanje in remarketing (Snap Inc.)
  • YouTube Ads – oglaševanje in remarketing (Google LLC)
  • Klaviyo – e-poštni marketing in segmentacija strank (Klaviyo Inc.)
  • Trustpilot – prikaz mnenj strank in ocenjevalni widget (Trustpilot A/S)
  • Stripe – varno procesiranje plačil (Stripe Inc.)
  • PayPal – varno procesiranje plačil (PayPal Holdings Inc.)
  • Klarna – obročno plačilo in varno procesiranje (Klarna Bank AB)

Neobvezni piškotki se shranijo izključno na podlagi vaše izrecne predhodne privolitve, v skladu z direktivo ePrivacy in smernicami Informacijskega pooblaščenca. Svoje nastavitve lahko kadar koli spremenite prek pasice za upravljanje piškotkov na spletni strani.

Ciljanemu oglaševanju se lahko odrečete tudi neposredno pri posameznih platformah ali prek :

7. Reševanje sporov in pravice potrošnikov

V primeru pritožbe ali spora vas vabimo, da se najprej obrnete na našo službo za stranke na contact@moskera.com, da skupaj poiščemo prijazno rešitev.

V skladu z Uredbo EU št. 524/2013 lahko potrošniki uporabijo evropsko platformo za spletno reševanje sporov (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

🇸🇮 Slovenija

Slovenski potrošniki se lahko obrnejo na naslednje organe za alternativno reševanje sporov (ARS) v skladu z Zakonom o alternativnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS, Ur. l. RS, št. 81/15) :

Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) – osrednji državni organ za nadzor varstva potrošnikov v Sloveniji :
www.tirs.si
Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana – Tel. 01 280 37 10

Evropski potrošniški center Slovenija (EPC Slovenija) – brezplačna pomoč pri čezmejnih nakupih znotraj EU :
www.epc.si

Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) – neodvisna potrošniška organizacija, primerljiva s francosko UFC-Que Choisir :
www.zps.si

Mediacijsko središče pri Gospodarski zbornici Slovenije (GZS) :
www.gzs.si/mediacija

Pravica do odstopa od pogodbe : V skladu z ZVPot-1 ima potrošnik pravico odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razloga v roku 14 dni od dneva prevzema blaga.

8. Omejitev odgovornosti

Moskera SAS si prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost informacij, objavljenih na spletni strani.

Podjetje pa ne odgovarja za :

  • Napake ali pomanjkljivosti v objavljenih vsebinah
  • Začasno nedostopnost spletne strani
  • Neposredne ali posredne škode, nastale zaradi uporabe spletne strani
  • Vsebine spletnih strani tretjih oseb, dostopnih prek hiperpovezav

9. Veljavno pravo in pristojno sodišče

Te pravne informacije se urejajo s francoskim pravom, brez poseganja v kogentne določbe o varstvu potrošnikov, ki se uporabljajo v državi bivanja uporabnika.

V primeru spora, po neuspešnem poskusu sporazumne rešitve ali mediacije, so pristojna sodišča v Montpellierju (Francija).

Slovenski potrošniki ohranijo vse pravice, ki jim jih zagotavljata Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Ur. l. RS, št. 130/22) in Obligacijski zakonik (OZ, Ur. l. RS, št. 97/07), ki imajo v primerih, določenih z zakonom, prednost pred zgornjo klavzulo. Zlasti ima slovenski potrošnik pravico vložiti zahtevek pri sodišču v kraju svojega stalnega prebivališča ali pri Tržnem inšpektoratu.

Zadnja posodobitev : ponedeljek, 23. marca 2026