Pravica do odstopa in preklic naročila
V skladu s potrošniškim pravom imate zakonski rok 14 dni od prejema naročila za uveljavljanje pravice do odstopa za upravičene izdelke, ne da bi morali navesti razlog. Pri Moskeri gremo še dlje: ta rok prostovoljno podaljšujemo na 30 dni od datuma prejema vašega naročila za upravičene izdelke.
Zadevni izdelki
Standardni izdelki (fiksne velikosti, neprilagojeni): jih je mogoče vrniti, zamenjati in povrniti pod spodaj navedenimi pogoji v roku 30 dni od prejema.
Izdelki po meri ali prilagojeni izdelki: v skladu s členom L221-28 3° francoskega zakonika o varstvu potrošnikov so komarniki, izdelani po vaših specifikacijah (dimenzije, oblika, barva, predelitve itd.), izključeni iz pravice do odstopa. Ne sprejemajo se nazaj, ne zamenjujejo in ne povrnejo, razen v primeru napake ali neskladnega izdelka.
Kako uveljavite svojo pravico
Izpolnite spodnji obrazec. Po e-pošti boste prejeli potrdilo o prejemu na trajnem nosilcu podatkov. Za upravičene standardne izdelke se povračilo izvede v 14 dneh od prejema vračila ali dokazila o odpremi, in sicer z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu.
Obrazec za odstop
Vzorčni odstopni obrazec
V vednost MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :
S tem sporočam, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjega blaga:
Naročeno dne / prejeto dne:
Številka naročila:
Ime potrošnika:
Naslov potrošnika:
Datum:
Podpis (samo če se obrazec pošlje na papirju):