Integritetspolicy

Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Moskera SAS
73 allée Kleber, 34000 Montpellier, Frankrike
SIRET : 941 329 302 00017
E-post : contact@moskera.com
Tel. : +33 4 11 93 43 11

Dataskyddsombud (DSO / DPO) :
Vid frågor om skyddet av dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud direkt på : dpo@moskera.com

2. Insamlade personuppgifter

2.1 Uppgifter som samlas in direkt

När du surfar och handlar på vår webbplats samlar vi in följande uppgifter :

• Identifieringsuppgifter : förnamn, efternamn, postadress, e-postadress, telefonnummer
• Orderuppgifter : beställda artiklar, belopp, köphistorik, spårningsnummer, betalningsmetod, de fyra sista siffrorna på betalkortet
• Kontouppgifter : inloggningsuppgifter, datum för skapande och borttagning av konto, registrerade samtycken
• Kommunikationsuppgifter : korrespondens med kundservice, innehåll i e-post och meddelanden

2.2 Automatiskt insamlade uppgifter

Vid ditt besök på webbplatsen samlar vi automatiskt in :

• Tekniska uppgifter : IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, tidszon
• Surfuppgifter : besökta sidor, sessionslängd, klickade länkar, trafikkälla
• Cookies och spårningsverktyg : se avsnitt 5

Insamlingen sker via cookies, aktivitetsloggar och webbfyrar (konverteringspixlar).

3. Rättsliga grunder och ändamål för behandlingen

Enligt GDPR grundar sig all behandling av dina uppgifter på en uttrycklig rättslig grund :

4. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Moskera SAS säljer aldrig dina personuppgifter. Dina uppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare, uteslutande inom ramen för utförandet av deras uppgifter :

4.1 E-handelsplattform och webbhotell

4.2 Betaltjänstleverantörer

4.3 Logistik och leverans

4.4 Marknadsföring och kommunikation

4.5 Kundrecensioner

4.6 Annonsering och analys

5. Överföring av uppgifter utanför EU/EES

För mer information om de vidtagna skyddsåtgärderna kan du kontakta vårt dataskyddsombud : dpo@moskera.com

6. Cookies och spårningsverktyg

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. I enlighet med Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) riktlinjer och lagen om elektronisk kommunikation (LEK, 2022:482) placeras endast strikt nödvändiga cookies utan ditt samtycke. Alla övriga cookies kräver ditt förhandssamtycke.

6.1 Strikt nödvändiga cookies (samtyckesbefriade)

6.2 Analytiska cookies (kräver samtycke)

6.3 Annonscookies och remarketing (kräver samtycke)

6.4 Funktionella tredjepartscookies (kräver samtycke)

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via cookiebannern på vår webbplats. Du kan även invända mot annonscookies via : www.youronlinechoices.com/se/

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR och dataskyddslagen har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter :

• Rätt till tillgång (art. 15) : att erhålla en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse (art. 16) : att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering / "rätten att bli glömd" (art. 17) : att begära radering av dina uppgifter i de fall GDPR medger det
• Rätt till begränsning av behandlingen (art. 18) : att begära tillfälligt uppehåll i behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet (art. 20) : att ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Rätt att invända (art. 21) : att invända mot behandling av dina uppgifter som grundar sig på berättigat intresse eller som sker för direktmarknadsföringsändamål
• Rätt att återkalla samtycke (art. 7.3) : när som helst för samtyckebaserade behandlingar, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som skett dessförinnan
• Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande (art. 22) : att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling

8. Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet :

Vi uppmanar dig dock att i första hand kontakta oss, så att vi kan försöka lösa frågan i godo.

9. Datasäkerhet

Moskera SAS vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller förändring, bland annat :

• Kryptering av uppgifter under överföring (HTTPS / TLS-protokoll)
• Åtkomst till uppgifter begränsad till enbart behöriga personer
• Anlitande av PCI-DSS-certifierade betaltjänstleverantörer (Stripe, PayPal)
• Säkert webbhotell via Shopify Inc. med infrastruktur som uppfyller internationella standarder

10. Uppgifter om minderåriga

Vår webbplats riktar sig uteslutande till myndiga personer (18 år och äldre). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om minderåriga. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, ber vi dig kontakta oss på dpo@moskera.com så att vi kan radera dem.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera den här integritetspolicyn för att återspegla ändringar i vår verksamhet, tillämplig lagstiftning eller våra tjänster. Datumet för den senaste uppdateringen anges längst ned på den här sidan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller via en informationsbanner på webbplatsen.

12. Kontakta oss

Vid frågor om den här integritetspolicyn eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss :

• Via e-post (dataskyddsombud) : dpo@moskera.com
• Via e-post (kundservice) : contact@moskera.com
• Via post : Moskera SAS – 73 allée Kleber, 34000 Montpellier, Frankrike

Senast uppdaterad : måndag 23 mars 2026