Ångerrätt och avbokning av beställning

I enlighet med konsumentlagstiftningen har du en lagstadgad frist på 14 dagar från mottagandet av din beställning att utöva din ångerrätt för de produkter som omfattas, utan att behöva ange något skäl. På Moskera går vi längre: vi förlänger frivilligt denna frist till 30 dagar från den dag du tar emot din beställning för de produkter som omfattas.

Berörda produkter

Standardprodukter (fasta storlekar, ej anpassade): kan returneras, bytas och återbetalas enligt villkoren nedan, inom 30 dagar från mottagandet.

Måttbeställda eller personanpassade produkter: i enlighet med artikel L221-28 3° i den franska konsumentlagen är myggnät som tillverkats enligt dina specifikationer (mått, form, färg, indelningar osv.) undantagna från ångerrätten. De tas inte tillbaka, byts inte och återbetalas inte, utom vid fel eller produkt som inte överensstämmer.

Så utövar du din rätt

Fyll i formuläret nedan. Du får en mottagningsbekräftelse via e-post på ett varaktigt medium. För berörda standardprodukter sker återbetalningen inom 14 dagar efter mottagandet av returen eller leveransbeviset, med samma betalningsmedel som användes vid köpet.

Ångerformulär

Mall för ångerblankett

Att. MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :

Härmed meddelar jag att jag frånträder mitt köpeavtal avseende följande vara:
Beställd den / mottagen den:
Ordernummer:
Konsumentens namn:
Konsumentens adress:
Datum:
Underskrift (endast om formuläret meddelas på papper):