Právo na odstoupení od smlouvy a zrušení objednávky
V souladu se spotřebitelským právem máte zákonnou lhůtu 14 dnů od převzetí objednávky k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy u způsobilých produktů, a to bez udání důvodu. Ve společnosti Moskera jdeme dále: tuto lhůtu dobrovolně prodlužujeme na 30 dnů ode dne převzetí vaší objednávky u způsobilých produktů.
Dotčené produkty
Standardní produkty (pevné rozměry, nepřizpůsobené): lze vrátit, vyměnit a refundovat za níže uvedených podmínek ve lhůtě 30 dnů od převzetí.
Produkty na míru nebo přizpůsobené produkty: v souladu s článkem L221-28 3° francouzského spotřebitelského zákoníku jsou sítě proti hmyzu vyrobené podle vašich specifikací (rozměry, tvar, barva, předěly atd.) vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy. Nepřijímají se zpět, nevyměňují se ani se nerefundují, s výjimkou vady nebo nevyhovujícího produktu.
Jak uplatnit své právo
Vyplňte níže uvedený formulář. Obdržíte potvrzení o přijetí e-mailem na trvalém nosiči. U způsobilých standardních produktů se refundace provádí do 14 dnů od přijetí vrácení nebo dokladu o odeslání, a to stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při nákupu.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pro MOSKERA SAS, 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France :
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží:
Objednáno dne / přijato dne:
Číslo objednávky:
Jméno spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Datum:
Podpis (pouze v případě oznámení v listinné podobě):